Videoberatung – erlebbar, lebendig & mitten im Leben

Konnten Sie sich vor ein paar Jahren vorstellen, dass Ihr Telekom-Berater mit Ihnen über Skype Ihre Anschlussproblematik eruiert oder Ihr Hausarzt die Nachbesprechung mit Ihnen virtuell durchführt? Die Entwicklung der Internetnutzung und die damit einhergehende Normierung des Onlinekunden weckt auch bei Bankkunden zunehmend den Wunsch nach einer persönlichen Beratung über das Web. Read more …

Digitale Transformation in Volksbanken Raiffeisenbanken: was ist zu tun?!

Um die Stabilität und Zukunftsfähigkeit zu sichern, müssen Volksbanken/ Raiffeisenbanken künftig – mehr denn je – aufgeschlossen neuen Entwicklungen begegnen, sich selbst verändern, ohne dabei Read more …